料金・お支払い

Kubo の料金体系とお支払い方法について説明します。

お支払い方法

Kubo では以下のお支払い方法に対応しています。

クレジットカード

Visa、Mastercard、American Express、JCB に対応
クラスター作成時に即時決済
毎月自動更新

銀行振込

日本国内の銀行からのお振込みのみ対応（海外送金不可）
請求書が発行され、期限内にお振込み
お振込み確認後、クラスター作成用のメールが届きます

課金の仕組み

サブスクリプション方式

クラスターごとに月額サブスクリプションが作成されます
料金はプラン（CPU・メモリ・ディスク）とワーカーノード数に基づいて計算
課金期間は作成日から 1 ヶ月ごと

消費税

表示料金は税抜き（外税）です
請求書には税額が明記されます

支払い方法の管理

カードの追加・変更

サイドバーの「課金設定」をクリック
「支払い方法」タブを選択
「新しいカードを追加」をクリック
カード情報を入力して保存

デフォルト支払い方法の変更

複数のカードを登録している場合、デフォルトの支払い方法を変更できます。

組織での支払い方法の共有

組織（Organizations）では、支払い方法をメンバー間で共有できます。

共有できるロール: オーナー（owner）のみ
共有された支払い方法を利用できるロール: オーナー（owner）と課金管理者（billing_admin）

組織ページの「支払い方法」タブから共有・管理します。

請求履歴

確認方法

サイドバーの「課金設定」をクリック
「請求履歴」タブでサブスクリプション一覧を確認
各サブスクリプションをクリックして詳細を表示
請求書の PDF をダウンロード可能

領収書

クレジットカード決済の場合、決済完了後にメールで領収書が送付されます。課金設定ページからも確認できます。

サブスクリプションの解約

サイドバーの「課金設定」をクリック
解約したいサブスクリプションを選択
「解約」ボタンをクリック
確認ダイアログで「解約する」を選択

注意: 解約すると、サブスクリプションは現在の課金期間の終了時に停止します。クラスター自体はこの操作では削除されません。クラスターを削除する場合は、クラスター詳細の「詳細」タブにある Danger Zone から行ってください。

プロモーションコード

プロモーションコードをお持ちの場合、クラスター作成時に適用できます。

クラスター作成の確認画面で「プロモーションコード」欄に入力
「適用」をクリック
割引が反映された料金を確認
クラスターを作成

トラブルシューティング

決済が失敗する

カードの有効期限が切れていないか確認してください
カードの利用限度額を確認してください
別のカードをお試しください

請求書が届かない

迷惑メールフォルダを確認してください
登録メールアドレスが正しいか確認してください
課金設定ページから請求書を直接ダウンロードできます

銀行振込後にメールが届かない

お振込みの確認には 1〜2 営業日かかる場合があります
課金設定ページから「クラスター作成メールを再送」ボタンで再送できます
問題が続く場合はサポートにお問い合わせください

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